- В Фитнес-клубе Трилайф установлены правила (Клубные правила), обязательные для всех Членов и гостей Клуба. Цель Клубных правил – создание оптимально комфортных и безопасных условий для занятий в Клубе. В случае нарушения Клубных правил, Трилайф оставляет за собой право на принятие необходимых мер оперативного воздействия, включая право в одностороннем порядке приостановить или прекратить действие Членства.
- Членство в Клубе является персональным (именным). Член Клуба не имеет право передавать свою Членскую Карту другому лицу. Оформление Членства, а также изменение, прекращение или продление осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение). Трилайф оставляет за собой право отказать в оформлении Членства лицу, в отношении которого у Клуба имеются достаточные основания полагать, что оформление Членства такому лицу может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Клуба, а также ограничение прав и интересов Членов Клуба.
- При входе в Клуб Член Клуба обязан подтвердить свое членство и зарегистрироваться на рецепции Клуба. В целях обеспечения Вашей безопасности Трилайф вправе потребовать у любого лица (при входе в Клуб и на территории Клуба) предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение). При отсутствии такого документа Трилайф вправе не допустить такое лицо в Клуб или к услугам Клуба.
- Допуск в Клуб прекращается за 45 минут до окончания работы Клуба. Занятия в Клубе необходимо завершать за 15 минут до окончания работы Клуба и покидать помещения Клуба не позднее установленного времени окончания работы Клуба.
- Трилайф вправе вносить изменения в часы работы Клуба и в случае необходимости временно закрывать доступ в помещения Клуба (отдельные тренировочные зоны). Следите за информацией на сайте и стендах Клуба.
- Член Клуба имеет право переоформить свое Членство на другое лицо (если это прямо предусмотрено условиями приобретенного Членства) в установленном порядке. Переоформленное Членство в последующем не может быть переоформлено на другое лицо. Переоформление годового Членства возможно не позднее, чем за 3 месяца до окончания срока его действия, переоформление полугодового Членства возможно – не позднее, чем за 45 дней до окончания срока его действия.
- Приостановление (заморозка) Членства возможно по письменному заявлению Члена Клуба в порядке и в сроки, определенные условиями приобретенного Членства. Заявление должно быть оформлено до заявляемого срока заморозки. Заявляемый Членом Клуба срок заморозки не должен превышать оставшийся срок до окончания срока действия Членства.
- При первом посещении Клуба Члену Клуба необходимо: обратиться к менеджерам Клуба для ознакомления с услугами Клуба; записаться на вводный инструктаж в тренажерном зале.
- Член клуба обязуется соблюдать санитарно-гигиенические требования: при посещении Клуба надевать бахилы, наличие чистой спортивной одежды, отсутствие резких запахов.
- Для занятий в Клубе необходимо иметь предназначенную для этого сменную, чистую обувь и одежду (верхняя часть тела должна быть закрыта): футболки, спортивные брюки, шорты, кроссовки.
- Верхнюю одежду (в осенне-зимний сезон) необходимо сдавать в гардероб. Не разрешается оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий в Клубе. Для ценных вещей мы предлагаем использовать сейф. Не оставляйте без присмотра Ваши вещи, и ключи от шкафчика. За утерянные вещи Трилайф ответственности не несет. За утерю ключа от шкафчика взимается штраф согласно прейскуранту.
- Перед уходом из Клуба ключ от шкафчика необходимо сдать на рецепцию, т.к. они являются общими (находятся в общем пользовании) и в ограниченном количестве. Номер шкафчика определяет дежурный менеджер клуба. Использование шкафчика с другим номером, или нескольких шкафов сразу, запрещено.
- Запрещается употребление жидкости в открытых ёмкостях (стаканчиках) на территории тренажёрного зала и зала групповых программ. Исключением является продукция, приобретаемая в фитнес-баре.
- Групповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено руководством Трилайф. Во избежание создания травмоопасных ситуаций необходимо приходить на групповые занятия без опозданий. Не рекомендуется приходить на занятие через 10 минут после его начала. Инструктор имеет право не допустить Члена Клуба на занятие в случае его опоздания, при отсутствии свободных мест в зале и в других случаях, когда это может быть создать неблагоприятные условия для занятий. Рекомендуется посещать занятия, соответствующие Вашему уровню подготовленности и рекомендациям инструкторов Клуба.
- Индивидуальное занятие может проводиться только персоналом Клуба. После окончания срока действия индивидуальных занятий неизрасходованные занятия аннулируются, и стоимость неиспользованных занятий возврату не подлежит. В случае опоздания на индивидуальное занятие время проведения занятия сокращается на время опоздания. Просим информировать персонал Клуба об отмене или переносе индивидуальных занятий. Отмена или перенос индивидуального занятия (с сохранением оплаты) может быть произведено не менее чем за 12 часов до его начала. В случае несвоевременной отмены или переноса неиспользованное индивидуальное занятие считается фактически оказанной услугой и его стоимость возврату не подлежит.
- Перед началом занятий на тренажерах просим Вас ознакомиться и следовать инструкции данного тренажера. Если у Вас возник вопрос, как пользоваться тем или иным тренажером, или любой другой вопрос, обращайтесь к дежурному персоналу – Вам всегда помогут.
- Дети от 14 лет могут посещать Клуб самостоятельно (групповые занятия по расписанию) при наличии письменного заявления от родителей и наличии Клубной карты у родителей. Дети до 14 лет могут посещать Клуб только в сопровождении родителей или доверенных лиц семьи не моложе 18 лет, которые также должны быть Членами Клуба. Имя и фамилию доверенного лица семьи необходимо указывать при оформлении Членства. В случае замены доверенного лица семьи (для совместного с ребенком посещения Клуба) необходимо заблаговременно письменно предупредить об этом Клуб и сообщить имя и фамилию нового доверенного лица семьи.
- Самостоятельные занятия детей в тренажерном зале разрешены с 16 лет. Детям от 14 до 16 лет разрешается посещать тренажерный зал только при проведении индивидуального занятия или при проведении специального группового занятия для данной возрастной категории.
- Член Клуба несет ответственность за состояние своего здоровья и здоровья своих детей во время пребывания в Клубе. Член Клуба несет ответственность за достоверность и полноту информации о состоянии своего здоровья, перенесенных заболеваниях, принимаемых препаратах, за точное выполнение рекомендаций Клуба. Член Клуба обязан в течение срока Членства при посещении Клуба сообщать персоналу Клуба о любых ухудшениях в состоянии Вашего здоровья.
- Член Клуба обязан незамедлительно сообщить персоналу Клуба о наступлении беременности и представить справку из женской консультации (от врача акушера-гинеколога о течении беременности), на основании которой возможно будет определить показания к занятиям в Клубе в соответствии со специальной программой для беременных.
- Трилайф оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг Члену Клуба при невыполнении им требований, установленных в Клубных Правилах (в том числе при невыполнении Членом Клуба рекомендаций к посещению занятий), при ухудшении состояния здоровья Члена Клуба, подтвержденного Членом Клуба или медицинским персоналом Клуба.
- На территории Клуба запрещается: курить, находиться в нетрезвом состоянии, употреблять спиртные напитки, наркотические вещества, стимуляторы, допинговые вещества, неразрешенные медикаменты; приносить с собой и хранить любой вид оружия; приносить пищу в тренировочную зону; самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру Клуба; входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение.
- На территории Клуба запрещается осуществлять какие-либо действия в ущерб правам и интересам других Членов Клуба. Запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и делать все, что может помешать окружающим. Просим воздержаться от использования мобильных телефонов в тренировочных зонах.
- Члены Клуба и их гости несут ответственность за вред, причиненный Клубу (за уничтожение, утерю, повреждение материальных ценностей и пр.).
- На территории Клуба запрещается проводить фото- и видеосъемку без предварительного согласования с руководством Клуба.
- Трилайф не несет ответственности за любые технические неудобства, связанные с временным прекращением подачи коммунальных услуг городскими службами и проведением иных работ, ход которых не зависит от Клуба. Реконструкция, ремонт Клуба или отдельной зоны Клуба, а также иные подобные обстоятельства, при которых предоставление Клубом услуг временно невозможно, не являются основанием для прекращения срока действия Членства и предъявления претензий Клубу.
С УВАЖЕНИЕМ, ТРИЛАЙФ.
